Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Shinvara cuando quieras, gratis, directamente desde el juego. Si ya no puedes abrir el juego, puedes pedirlo por email.
Desde el juego para iPhone
- Abre Shinvara y ve a Ajustes.
- En la sección «Idioma e información», toca «Eliminar cuenta».
- Confirma dos veces: la segunda confirmación es definitiva.
Necesitas conexión a Internet: sin ella la cuenta no se elimina y el juego te lo indica. Tras la eliminación, el juego en tu teléfono vuelve a empezar desde cero.
Por email
Escribe a support@shinvara.net desde la dirección vinculada a la cuenta e indica, si lo conoces, tu ID de jugador. Si la cuenta no tiene email, describe el dispositivo y cuándo jugaste por última vez: antes de continuar te pediremos una verificación, para que nadie más pueda eliminar tu cuenta.
Qué se elimina
Tu cuenta de Shinvara, el progreso, los personajes, los objetos, las monedas del juego, las recompensas y las partidas guardadas en la nube, en todos los dispositivos. Los datos del juego se borran de inmediato; la cuenta se bloquea y se elimina definitivamente en 30 días.
Conservamos solo lo que la ley nos obliga a guardar, por ejemplo las pruebas de las compras hechas a través de Apple. La eliminación no se puede deshacer y no reembolsa las compras: los reembolsos se piden a Apple.
Más detalles en la Política de privacidad.
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