Konto löschen
Du kannst dein Shinvara-Konto jederzeit kostenlos direkt im Spiel löschen. Wenn du das Spiel nicht mehr öffnen kannst, kannst du uns per E-Mail darum bitten.
Im iPhone-Spiel
- Öffne Shinvara und geh zu Einstellungen.
- Tippe im Bereich „Sprache & Infos“ auf „Konto löschen“.
- Bestätige zweimal: Die zweite Bestätigung ist endgültig.
Du brauchst eine Internetverbindung: Ohne sie wird das Konto nicht gelöscht und das Spiel sagt dir Bescheid. Nach der Löschung beginnt das Spiel auf deinem Telefon wieder von vorn.
Per E-Mail
Schreib an support@shinvara.net von der mit dem Konto verknüpften Adresse und gib, falls bekannt, deine Spieler-ID an. Hat das Konto keine E-Mail, beschreib das Gerät und wann du zuletzt gespielt hast: Bevor wir fortfahren, bitten wir um eine Bestätigung, damit niemand sonst dein Konto löschen kann.
Was gelöscht wird
Dein Shinvara-Konto, Fortschritt, Charaktere, Gegenstände, Spielwährungen, Belohnungen und Cloud-Spielstände auf allen Geräten. Spieldaten werden sofort gelöscht; das Konto wird gesperrt und innerhalb von 30 Tagen endgültig entfernt.
Wir behalten nur, was wir gesetzlich aufbewahren müssen, zum Beispiel Nachweise über Käufe bei Apple. Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden und erstattet keine Käufe: Erstattungen beantragst du bei Apple.
Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
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