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- La versión del juego, si la conoces.
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- Qué ha pasado y, si puedes, una captura de pantalla.
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Preguntas frecuentes
Una compra no ha llegado o quiero un reembolso
Los pagos los gestiona Apple. Si una compra no se ha acreditado, escríbenos con la fecha y el producto. Los reembolsos se piden a Apple en reportaproblem.apple.com.
¿Cómo conservo mi progreso en un iPhone nuevo?
Tu progreso se guarda en el servidor. Vincula una cuenta en el juego e inicia sesión con la misma cuenta en el nuevo dispositivo. Si tienes algún problema, contacta con soporte antes de desinstalar el juego.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En el juego en Ajustes › Idioma e información › Eliminar cuenta, o por email. Todos los pasos están en la página Eliminar tu cuenta.
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