Удаление аккаунта
Вы можете бесплатно удалить аккаунт Shinvara в любой момент прямо в игре. Если вы больше не можете открыть игру, напишите нам на электронную почту.
В игре на iPhone
- Откройте Shinvara и перейдите в Настройки.
- В разделе «Язык и информация» нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите дважды: второе подтверждение окончательное.
Нужно подключение к интернету: без него аккаунт не удаляется, и игра сообщит об этом. После удаления игра на телефоне начнётся с нуля.
По электронной почте
Напишите на support@shinvara.net с адреса, привязанного к аккаунту, и, если знаете, укажите ID игрока. Если у аккаунта нет почты, опишите устройство и когда вы играли в последний раз: перед удалением мы попросим подтверждение, чтобы никто другой не смог удалить ваш аккаунт.
Что удаляется
Аккаунт Shinvara, прогресс, персонажи, предметы, игровая валюта, награды и облачные сохранения на всех устройствах. Игровые данные стираются сразу; аккаунт блокируется и окончательно удаляется в течение 30 дней.
Мы храним только то, что обязаны хранить по закону, например подтверждения покупок через Apple. Удаление нельзя отменить, и оно не возвращает деньги за покупки: возврат запрашивается у Apple.
Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Italiano · English · Español · Português · Français · Deutsch · 日本語 · 한국어 · Türkçe · Русский · 简体中文 · 繁體中文