Supprimer ton compte
Tu peux supprimer ton compte Shinvara quand tu veux, gratuitement, directement depuis le jeu. Si tu ne peux plus ouvrir le jeu, tu peux nous le demander par email.
Depuis le jeu pour iPhone
- Ouvre Shinvara et va dans Paramètres.
- Dans la section « Langue et informations », touche « Suppression du compte ».
- Confirme deux fois : la seconde confirmation est définitive.
Une connexion Internet est nécessaire : sans elle, le compte n’est pas supprimé et le jeu te le signale. Après la suppression, le jeu sur ton téléphone recommence à zéro.
Par email
Écris à support@shinvara.net depuis l’adresse liée au compte et indique, si tu le connais, ton ID joueur. Si le compte n’a pas d’email, décris l’appareil et la date de ta dernière partie : avant de continuer, nous te demanderons une vérification, pour que personne d’autre ne puisse supprimer ton compte.
Ce qui est supprimé
Ton compte Shinvara, ta progression, tes personnages, objets, monnaies du jeu, récompenses et sauvegardes dans le cloud, sur tous les appareils. Les données de jeu sont effacées immédiatement ; le compte est bloqué puis supprimé définitivement sous 30 jours.
Nous ne conservons que ce que la loi nous oblige à garder, par exemple les preuves des achats effectués via Apple. La suppression est irréversible et ne rembourse pas les achats : les remboursements se demandent à Apple.
Plus de détails dans la Politique de confidentialité.
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