Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

Ответственным за данные, собираемые через игру Shinvara для iPhone («приложение») и сайт shinvara.net («сайт»), является Gioele Giacalone, независимый разработчик из Швейцарии. «Shinvara Studios» — творческое название проекта, а не компания.

По любым вопросам и запросам о конфиденциальности пишите на support@shinvara.net: мы отвечаем в течение 30 дней.

Эта политика соответствует Федеральному закону Швейцарии о защите данных (FADP), а для пользователей в Европейской экономической зоне и Великобритании — Общему регламенту по защите данных (GDPR).

Коротко

  • Мы используем данные только для работы игры, сохранения прогресса, обработки покупок и защиты вашего аккаунта.
  • В игре нет рекламы, отслеживания и инструментов аналитики или профилирования.
  • Мы не продаём ваши данные и никому не передаём их для маркетинга.
  • Вы можете бесплатно удалить аккаунт и связанные данные в любой момент — в игре или по электронной почте.

Данные, собираемые в игре

Идентификатор и прогресс. При первом запуске приложение создаёт случайный идентификатор игрока (PlayFab ID), даже если вы играете как гость, и сохраняет на сервере прогресс, уровни, персонажей, предметы, игровую валюту, награды, задания и настройки игры. Копия сохранения остаётся и на вашем устройстве.

Аккаунт. Если вы привязываете аккаунт, мы используем ваш адрес электронной почты и пароль или, где доступно, «Вход с Apple». Пароль получают и хранят только системы PlayFab: мы его никогда не видим. При «Входе с Apple» Apple передаёт нам анонимный идентификатор и, если вы решите им поделиться, ваш адрес электронной почты (в том числе скрытый адрес, созданный Apple).

Технические данные и данные входа. Когда приложение подключается к серверу, PlayFab записывает IP-адрес, примерное местоположение по нему (например, страну и город), технические данные соединения, а также дату и время входа. Они нужны для безопасности аккаунта, защиты от мошенничества и читов и работы сервиса.

Покупки. Платежи обрабатывает Apple: мы никогда не видим данные вашей карты или способа оплаты. Мы получаем чек Apple (товар, дата, идентификатор транзакции), проверяем его на сервере и храним вместе с аккаунтом, чтобы зачислить и восстановить покупку и рассматривать возвраты или споры.

Поддержка. Если вы нам пишете, мы используем ваш адрес, сообщение и вложения (например, скриншот или ID игрока) только для ответа.

Что мы не собираем. Приложение не показывает рекламу, не использует рекламный идентификатор устройства (IDFA), не отслеживает вас в приложениях и на сайтах других компаний и не использует инструменты аналитики. Оно не обращается к контактам, фото, камере, микрофону и точному местоположению.

Данные, собираемые сайтом

Посещение. Сайт размещён у Infomaniak в Швейцарии. Как любой веб-сервер, по техническим причинам и для безопасности он записывает IP-адрес, запрошенную страницу, тип браузера и время посещения; эти журналы хранятся недолго по правилам Infomaniak.

Реклама на сайте (Google AdSense). На сайте показываются объявления Google AdSense с пометкой «Реклама». Google и его партнёры могут использовать файлы cookie и идентификаторы устройства, чтобы показывать и измерять рекламу и предотвращать мошенничество. В ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии сообщение Google о согласии (платформа, сертифицированная IAB TCF) предлагает принять или отклонить; закрытие крестиком означает отказ и не мешает пользоваться сайтом. При отказе Google может показывать неперсонализированную рекламу и использует cookie только для борьбы с недействительным трафиком. Изменить выбор можно в любой момент через «Настройки конфиденциальности и cookie» внизу страницы. Google самостоятельно отвечает за свою обработку: как Google использует данные сайтов-партнёров · рекламные cookie Google.

Аккаунт на сайте

На странице «Аккаунт» можно войти по электронной почте и паролю в тот же аккаунт, что и в игре, который обслуживает PlayFab. Сессия (код сессии, ID аккаунта и срок действия, но никогда не пароль) хранится только в этой вкладке браузера (sessionStorage shinvara.account) и удаляется при выходе или закрытии вкладки; shinvara.lock считает неверные пароли для 5-минутной паузы безопасности. Сайт не устанавливает собственных cookie для аккаунта, а на странице «Аккаунт» нет рекламы.

Данные на вашем устройстве. Сайт запоминает только в вашем браузере последние просмотренные заметки к обновлениям (local storage shinvara.seen.v1). Нам ничего не отправляется, и вы можете удалить это в настройках браузера. Страница «Награды» — предпросмотр и сейчас не собирает данные.

Зачем мы используем данные и на каком основании

  • Предоставление игры и сайта, сохранение прогресса, управление аккаунтом и покупками: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
  • Безопасность, защита от мошенничества, читов и злоупотреблений, защита в спорах: наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR).
  • Хранение подтверждений покупок по требованиям бухгалтерского и налогового учёта: обязанность по закону (ст. 6(1)(c) GDPR).
  • Персонализированная реклама и связанные cookie на сайте: ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR), которое можно отозвать в любой момент.
  • Ответы на обращения в поддержку: исполнение договора или наш законный интерес.

Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке и влекущих для вас юридические последствия. Сервер автоматически проверяет покупки и награды только для предотвращения мошенничества.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём данные и не передаём их для маркетинга. Их обрабатывают только эти поставщики — по нашему поручению или как самостоятельные ответственные лица:

  • Microsoft (PlayFab): игровые серверы, аккаунты, сохранения и проверка покупок, как обработчик по нашему поручению.
  • Apple: встроенные покупки и «Вход с Apple», как самостоятельное ответственное лицо (конфиденциальность Apple).
  • Infomaniak (Швейцария): хостинг сайта и почта поддержки.
  • Google: реклама и сообщение о согласии на сайте, как самостоятельное ответственное лицо (конфиденциальность Google).

Мы передаём данные органам власти только тогда, когда этого требует закон.

Передача данных за рубеж

Microsoft, Apple и Google могут обрабатывать данные также в США или других странах. Такая передача защищена надлежащими гарантиями, например стандартными договорными условиями Европейской комиссии, признанными и в Швейцарии, или сертификацией по Data Privacy Framework ЕС–США и Швейцария–США.

Сколько мы храним данные

  • Данные игры и аккаунта: пока существует аккаунт. Гостевые аккаунты, неактивные более 24 месяцев, могут быть удалены.
  • После запроса на удаление: аккаунт и данные игры удаляются в течение 30 дней; резервные копии поставщика перезаписываются по его техническому графику.
  • Подтверждения покупок: столько, сколько требует закон, обычно до 10 лет.
  • Письма в поддержку: до 2 лет после закрытия обращения.
  • Технические журналы сайта: в течение короткого срока, установленного Infomaniak.

Удаление аккаунта

Вы можете бесплатно удалить аккаунт и связанные данные в любой момент: в игре в разделе Настройки › Язык и информация › Удалить аккаунт или написав на support@shinvara.net. Все шаги — на странице Удаление аккаунта.

Ваши права

Вы можете в любой момент запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, а также возразить против обработки на основании нашего законного интереса. Согласие можно отозвать в любой момент; это не влияет на уже выполненную обработку. Пишите на support@shinvara.net, по возможности указав ID игрока: перед ответом мы можем попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.

Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган: в Швейцарии — Федеральному уполномоченному по защите данных и информации (FDPIC), в Европейском союзе — в орган вашей страны.

Дети

Shinvara не предназначена специально для детей. Лицам младше 14 лет (или минимального возраста в вашей стране) для создания аккаунта или покупок нужно согласие родителя; без аккаунта можно играть как гость. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные без согласия, напишите нам, и мы их удалим.

Безопасность

Обмен данными между приложением, сайтом и серверами зашифрован (HTTPS). Паролями управляет только PlayFab, мы их никогда не видим, а доступ к данным есть только у разработчика. Мы никогда не попросим пароль по электронной почте.

Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении игры, поставщиков или законодательства. Дата последнего обновления указана вверху; о важных изменениях мы также сообщим в игре.

← Shinvara