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- Il modello di iPhone e la versione di iOS.
- La versione del gioco, se la conosci.
- Il tuo ID giocatore, se lo vedi nel gioco.
- Che cosa è successo e, se puoi, uno screenshot.
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Domande frequenti
Un acquisto non è arrivato o voglio un rimborso
I pagamenti li gestisce Apple. Se un acquisto non è stato accreditato, scrivici con data e prodotto. I rimborsi si chiedono ad Apple su reportaproblem.apple.com.
Come tengo i progressi se cambio iPhone?
I progressi sono salvati sul server. Collega un account dal gioco e accedi con lo stesso account sul nuovo dispositivo. Se hai un problema, contatta l’assistenza prima di disinstallare il gioco.
Come elimino l’account?
Dal gioco, in Impostazioni › Lingua e informazioni › Elimina account, oppure via email. Tutti i passaggi sono nella pagina Eliminare l’account.
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